Turite klausimų? Susisiekite 0 675 70348
Turite klausimų? Susisiekite 0 675 70348
Pagrindinis | Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos
Prekes pristatome visoje Lietuvoje per kurjerių tarnybas arba pagal individualų susitarimą. Pristatymo terminas dažniausiai yra 2–5 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.
Jeigu prekė yra nestandartinio dydžio ar reikalingas specialus transportas (pvz., saulės moduliai, konstrukcijos ar inverteriai), pristatymo terminas gali būti ilgesnis – apie tai visada informuojame iš anksto.
Prekių pristatymas nemokamas, jei pasiektas nustatytas krepšelio limitas arba vyksta speciali akcija. Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai pirkimo metu, priklausomai nuo prekių svorio, matmenų ir vietovės.
Prekes taip pat galima atsiimti iš anksto suderintu adresu. Jeigu renkatės atsiėmimą – susisieksime dėl tikslaus laiko.
Jeigu gavote netinkamą, pažeistą ar jūsų lūkesčių neatitinkančią prekę – ją galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje ir su visais priedais, jei tokie buvo pridėti. Grąžinant būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba čekį).
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai buvo pristatyta brokuota ar neteisinga prekė.
Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 5 darbo dienas nuo grąžinimo patvirtinimo.
Jeigu norite inicijuoti grąžinimą ar turite klausimų – susisiekite el. paštu: info@ener.lt
